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大桥司法所带着“三心”做好人民调解工作|视频关注|安徽乡镇网
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大桥司法所带着“三心”做好人民调解工作
日期:2019/11/7 9:24:11    来源:站内发布  

 

 

    受某些落后观念和经济利益的影响,人民调解工作素来是基层司法工作的一大难点。近年来,大桥司法所干警带着“三心”积极履行调解职责.
    一是带着信心去调解。由于案件发生时间长短和当事人对案件的认知情况的不同,这给调解工作出了一道又一道的难题。但是无论事情多难,分析整理过程多么艰巨,陈所长一直保持着一颗必须完成调解任务的信心去工作,增加了极大的工作韧劲,有助于调解工作的顺利完成。
    二带着诚心去调解。在接到案件后,要先把案情情况掌握得一清二楚,了解当事人要个什么“说法”。在调解中,研究保护当事人合法权益的具体措施,有针对性的解决当事人的疑虑,主动去沟通协调。使当事人感受到司法人员为他们解决问题的诚心,从心理上使他们对司法所的调解方案表示理解认同,并最终接受。
    三是带着关心去调解。很多调解案件的失败往往是由于办案方法简单粗暴、用心不够造成的。在办案中要时刻注重自己的一言一行,善于观察当事人的心理变化,并采取有针对性的心理。像对待亲人一样主动耐心倾听当事人的诉说,“急当事人之所急”让他们感受到司法干警对他们的关心,引导其回归到理性思考的道路上来,合理解决纠纷。
    调解工作的过程不仅仅是一个用法律来解疑答惑的过程,更是一个人文关怀的过程,有了法律条文这个支撑点再加上用心的工作,才有希望将人民调解工作做强,做好!(大桥司法所陈布泽)
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